브로드케스팅 디자인(Broadcasting Design)을 공부했다.
이후 대학원 논문 지도 교수와의 인연으로 플래닝 & 디자인(Planning & Design) 회사인 뉴워크(Newwork)에서 플레이스 브랜딩(Place Branding) 쪽으로 경력을 쌓았다. 

‘장소의 방문자수와 방문기간을 늘려 그곳의 경제발전을 도모하는 전략적인 행위’가 바로 ‘플레이스 브랜딩’이라는 신동윤 디자이너를 라펜트가 만나보았다. 조경분야에서 빈번히 회자되고 있는 장소마케팅을 떠올리며, 구체적인 실천전략과 실제를 듣고왔다.

플레이스 브랜딩이란?

방문자들의 그 플레이스에 대한 기대를 브랜드 경험을 통해 충족 시켜서 방문자수와 방문기간을 늘려 그 곳의 경제발전을 도모하는 전략적인 행위라고 표현 할 수 도 있습니다. 여기서 말하는 플레이스는 일반적으로 크게는 국가나 도시, 작게는 장소나 건물을 의미하지만 그것에 꼭 국한 되지 않습니다.

공공디자인, 환경디자인 등과는 어떠한 차이가 있는가?

플레이스 브랜딩은 그 플레이스가 나아갈 전략적인 방향을 제시하고 크게 ‘제품과 서비스 (Product & Service)’, ‘커뮤니케이션 (Communication), 환경 (Environment)’, ‘문화와 사람들의 행동(Culture & Behavior)’을 통해 타깃 오디언스(Target Audience, 특정 수용자층)에 브랜드 경험을 전달합니다.

공공디자인과 환경디자인은 ‘환경’의 카테고리에 속하므로 플레이스 브랜딩이 공공디자인과 환경디자인보다는 상위 개념으로서 선행 되는 것이 이상적이라고 생각됩니다.

그러나 실제적으로는 공공디자인이나 환경디자인이 진행된 후에 플레이스 브랜딩이 도입되는 경우도 많습니다. 후자의 경우 공공디자인이나 환경디자인이 된 공간을 자산(Asset)으로 생각하고 플레이스 브랜딩을 진행합니다.   

저는 ‘공공디자인’이라는 단어는 미국에 있을 때 한국신문을 통해 접했습니다. 한국의 공공디자인(Public Design?)개념을 미국식 영어 단어로 옮기면 ‘Design for the Public Realm’정도가 될 것 같은데, 그것이 한국처럼 통합적인 개념으로 통용지는 않는 것 같습니다.  

플레이스 브랜딩에서는 공간의 장소성 연구가 필요할 것 같다. 인접분야(조경, 경관, 도시계획)와의 협업, 지역주민과의 커뮤니티도 업무 수행에 영향을 미칠 것 같은데?

제가 생각하는 이상적인 플레이스 브랜딩 프로세스는

△첫번째, 분석을 통해 플레이스와 컨텍스트(Context)를 이해하고,
△두번째, 분석을 토대로 플레이스가 나아갈 브랜드방향을 제시하고,
△세번째, 플레이스 브랜드와 타겟 오디언스의 접점을 계획하며,
△네번째, 접점들에 대한 디자인을 진행하고,
△다섯 번째, 홍보마케팅이 진행되면,
△마지막 단계인 여섯 번째에서는 평가가 이루어집니다.

평가결과에 따라 첫번째 단계로 돌아갈 수 있고 세번째나 네번째 혹은 다섯 번째의 단계로 돌아 갈 수 있습니다. 여기서 중요한 점은 이 프로세스가 계속 진행 되어야 한다는 것이며, 멈춰서는 안된다는 겁니다.   

하지만 현실적으로 플레이스 브랜딩은 다양한 형태의 단절된 프로젝트로 진행 되는 경우가 더 많습니다. 플레이스 브랜딩 전략을 세우거나, 브랜드 아이덴티티를 구축하거나, 거리 디자인(Streetscape Design)이 될 수 있습니다.

거리 디자인하는 것이 어떻게 플레이스 브랜딩이냐고 반문할 수 있지만 거리도 결국은 브랜드의 접점(Touch Point)이고 그 거리디자인도 플레이스의 브랜드 방향을 따라야 한다고 볼 때 거리디자인도 플레이스 브랜딩 프로젝트라고 할 수 있습니다.

말씀하신 것처럼 플레이스 브랜딩을 하려면 여러 분야(조경, 경관, 건축, 도시계획, 행정, 환경, 홍보, 컨텐츠, 인문과학, 예술, 뉴미디어 등등) 전문가들과의 조율(Cordination)이 중요하고, 지역 주민들과의 소통도 매우 중요합니다. 미국에서 정부 프로젝트를 진행 할 때 Community Outreach Program 역할의 중요성을 배웠는데, 한국도 주민들과 소통하고 의견을 수렴하는 시스템이 보다 활성화되면 어떨까 생각합니다.