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한국건설관리학회 / v.9, no.5, 2008년, pp.137-148 
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사용자 만족도 및 중요도를 고려한 건설 정보화 시스템 평가모형 개발
( Assessment Model for Project Management Information System Based on User Satisfaction and Importance ) |
| 박경아;이정호;김영석;한승우; 인하대학교 대학원;인하대학교 건축학부;인하대학교 건축학부;인하대학교 건축학부;
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| 초 록 |
| 국내 건설 프로젝트의 규모가 점차 복잡화 대형화 되어감에 따라 건설 사업을 체계적으로 계획하고 효율적으로 관리하기 위한 건설 정보화 시스템의 사용은 프로젝트 관리에 있어 매우 중요한 요소가 되어 왔다. 그러나 건설 정보화 시스템의 이러한 중요성에도 불구하고 건설 정보화 시스템이 주로 현장관리자보다는 전체 프로젝트를 총괄하는 본사 관리자 관점에서 개발되고 평가 및 개선되어 왔기에 현장관리자 관점에서의 시스템 활용도 및 만족도는 비교적 낮은 것으로 조사 및 분석되었다. 따라서 본 연구에서는 건설 정보화 시스템의 최종 사용자인 현장관리자를 중심으로 시스템이 제공하는 정보의 중요도 및 만족도를 고려하여 건설 정보화 시스템을 평가하고 그 결과를 시스템 개선에 반영할 수 있도록 하는 만족도-중요도 매트릭스 기반의 평가모형을 제안하였다. 건설기업의 본사관리자 및 개발자는 건설 정보화 시스템의 개선 시, 본 연구를 통해 제안된 평가모형을 토대로 현재 활용 중인 건설 정보화 시스템을 체계적으로 평가하고 정보의 중요도 및 만족도를 고려한 시스템의 합리적 개선방향을 제시할 수 있을 것으로 기대된다. |
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| Using PMIS(Project Management Information System) plays an important role in systematically planning and effectively managing the complex and large-sized construction projects. In spite of the importance of PMIS, on-site engineers, who are the main users of PMIS, have not used PMIS enthusiastically because PMIS has been evaluated and improved by not the viewpoint of the system users but the viewpoint of system managers and head office manager. Therefore, this study developed an assessment model to evaluate PMIS with the viewpoint of the on-site engineers, so previously developed PMIS can be evaluated by the on-site engineers with importance and satisfaction elements. It is anticipated that the effective use of the developed assessment model might increase the utilization of existing PMIS as well as develop the construction industry. |
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| 키워드 |
| 건설 정보화 시스템;평가모형;사용자 만족도;만족도-중요도 매트릭스;Project Management Information System;Assessment Model;User Satisfaction;Satisfaction-Importance Matrix; |
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한국건설관리학회논문집 / v.9, no.5, 2008년, pp.137-148
한국건설관리학회
ISSN : 2005-6095
UCI : G100:I100-KOI(KISTI1.1003/JNL.JAKO200835054211545)
언어 : 한국어 |
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| 논문 제공 : KISTI 한국과학기술정보연구원 |
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