설문참여 527명, 95% 이상 만족

지난 10월 국제조경포털 라펜트가 실시한 라펜트 통합개편 설문 조사 결과, 설문에 응답한 527명의 응답자 중 95.25%가 ‘만족’한다고 답했다.

전체적인 라펜트 평가에 대해 ‘보통이다 22.01%, 약간 만족함 57.87%, 매우 만족함 15.37%’으로 집계되었으며, 약 95% 이상이 어느 정도 수준의 만족도를 나타내고 있음을 드러냈다.

전반적인 만족 사유로는 ▲조경계 최신 정보 제공에 유용함 ▲시스템 오류 등에 대한 업무처리가 빠른 편이다 ▲최근 달라진 검색기능에 만족한다 ▲페이스북을 통한 정보 공유에 감사하며 정보 공유의 양을 늘렸으면 한다 ▲개편으로 인해 홈페이지가 훨씬 깔끔하고 보기 좋다. 중요도에 따라 적절히 배치하였으면 한다 ▲메일링으로 보내오는 라펜트의 소식이 반갑다. 테마별 메일링 서비스도 권유한다 ▲채용인재 페이지가 훨씬 깔끔해져 보기에 좋다 ▲해외소식 등을 접할 수 있어 좋다. 더 많은 정보가 올라오길 기대한다 등의 이유를 보내왔다.

높은 이용만큼 아쉬움의 목소리도 많았다

반면에 개편에도 불구하고 보완하였으면 하는 의견도 다수 접수되었다.

▲과거 검색이 불편해 개선필요(개편이후 조정 조치되었음) ▲커뮤니티가 강화된 공간 필요 ▲신제품이나 특허 등록 제품 소개 ▲시공, 전통조경, 해외 등의 정보 증진 ▲카테고리의 가시성 확보 ▲기사나 기술사 등의 자격증 관련 정보 추가 ▲공모전 관련 기사 확충 및 패널 제공 ▲채용하는 기업에 관한 정보 추가 게재 ▲모바일 관련 오류 해결 요청 ▲사이트맵 수정 요청(간결한 컨텐츠 구성) 등을 요구해오기도 하였다.

이번 설문에 참여한 응답자 중 85.96%가 조경전공자로, 그 뒤를 이어 산림, 건축, 도시계획, 원예, 관광 순으로 다양한 직군의 사람들이 설문에 참여했다.

이중 49.53%는 사업체 임직원(회사원)이며, 뒤를 이어 18.98%가 학생으로 조사되었다. 이용자 10명 중 5명은 회사원, 2명 가량은 학생인 셈이다.

라펜트 찾는 이유, 뉴스와 최신정보

응답자는 라펜트를 찾는 이유에 대해 ‘조경분야의 뉴스 및 소식을 접하기 위해’라는 답변이 46.87%로 가장 높은 순위를 차지했으며, 뒤를 이어 ‘종합적인 조경 지식 습득’이 38.71%, ‘설계 동향 파악’이 11.76%로 뒤를 이었다.

라펜트에 찾는 빈도수를 보면 약 42% 응답자가 주 3회 이상 방문하는 사람이 42.31%(1주 3-4회가 27.32%, 거의 매일 14.99%)이며, 주 1-2회 방문하는 사람도 31.88%로 적지 않은 수치를 기록했다.

이번 설문을 통해 일주일에 3회 이상 라펜트에 방문하는 사람은 74% 이상 차지한다는 결과를 보여주었다.

이용자의 보다 나은 편의를 위해 진행했던 라펜트 통합개편 설문 조사를 통해 약 527건의 유효설문이 집계되었으며, 비유효 설문(설문 포기)까지 더하면 약 850명의 라펜트 이용자가 설문에 참여했다.